Web-Usability - Ein kleines Beispiel
Gute Nutzerfreundlichkeit und Bedienung einer Internetseite zeichnen sich auch durch die Verwendung von gewissen Standards, die sich in den letzten Jahren im Web etabliert haben, aus.
Ich betrachte mich selbst als Internet-affin und gerade eben, oder vielleicht gerade deshalb, fiel mir die Benutzung von www.arcor.de für einen Augenblick schwer. Beim Anlegen eines zusätzlichen, privaten E-Mailaccounts klickte ich auf den Browser-Zurück-Button, in der Annahme eine falsche Auswahl getroffen zu haben. Grund des Verhaltens war ein Sternchen neben dem Formularfeld “Firma”. Der Stern steht gewöhnlich für Pflichtfelder, die zwingend angegeben werden müssen. Nicht so bei den Formularfeldern von Arcor.
Bei Arcor stehen die Sterne für “freiwillige Angaben”.
Gerade die Usability von Internetseiten sollte sich an gewissen Standards im Web orientieren.
Auch wenn dieses Beispiel für manche unbedeutsam oder als kleinlich abgestempelt wird, zeigt sich wie diese kleinen Dinge Einfluss auf die Bedienbarkeit haben können. Aus diesem Grund sollte beim Webdesign auf Standards geachtet werden. Schließlich findet man beim Auto das Gaspedal auch immer rechts.
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