Mediamarkt.de - Vergebliche Suche nach der Produktsuche
Ein weiteres Beispiel schlechter Benutzbarkeit einer Internetseite.
Soeben wollte ich mich auf der Website von Media Markt (www.mediamarkt.de) über Kühlschränke informieren, da mein Kühlschrank zu Hause langsam den Geist aufgibt.
Das ist aber nicht so einfach. Ich habe es sogar aufgegeben, denn ich konnte keine Kühlschränke finden.
Vergeblich suchte ich eine Produktsuche, um nach Eingabe des Suchwortes „Kühlschrank“ eine Auswahl an geeigneten Kühlgeräten zu bekommen.
Entweder es gibt tatsächlich keine Suchfunktion auf der Seite, oder diese ist so gut versteckt, dass ich sie nicht finden kann. Ich bin doch nicht blöd, oder?
Eine gut strukturierte Navigation und Preise zu den einzelnen Produkten sucht man ebenfalls vergebens.
Ich habe resigniert. Meinen Kühlschrank kaufe ich woanders.
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Kommentare
Ja, sehe ich genauso, wahrscheinlich wollen die nur ‘n paar Angebote zeigen…
Finde ich persönlich auch ziemlich doof…
Hat jemand da ‘ne Kontaktadresse?
Es ging mir genauso, wie der Kommentar über die Kühlschrank- ínformation.
Ich habe mich gefragt, was soll das? Wenn ich nicht das gute Angebot und die gute fachliche Beratung im Mediamarkt kennen würde, würde ich dort auch nicht mehr hingehen!!!
Ich habe bei mediamarkt 45 Notboocks gefunden aber nur 5 PC
Die man garnicht online bestellen kann ?
Bin ich blöd?
Da ich ein LCD-TV suche,werde ich bei Euch leider nicht fündig. Es gibt anscheinend keine Produktübersicht im Net.
Der Mediamarkt Passau ist mein nächster Standort (50km).
Bevor ich völlig umsonst anreise, möchte ich meine Preis-
und Leistungsvorstellungen zu Hause per Internet noch
vergleichen. Zumal ich mich immer ärgern muß, einen kompetenten Mitarbeiter des Mediamarkt zu finden, der bei
ernsthaften Kaufabsichten nur kurz oder gar keine Zeit hat.
So habe ich schon des öfteren den Pc oder das Note-Book nachher wo anders gekauft, bei optimaler Beratung.
die haben meistens keine aktuellen preise ..damit machen die auch ihr geld …..
das ist zwar ne komische markt strategie aber sie funzt anscheinend
Kühlschrank suche.
Auf der Website von Media Markt (www.mediamarkt.de)wollte ich mich über Kühlschränke informieren, da unser kaputt ging.
Es ist mir nicht gelungen,einen Kühlschrank zu finden .
Ich habe die Suche aufgegeben .
Wolfgang Hill
Ich wollte mir über die Mediamarktseite Soundsysteme für Laptops ansehen.Aber zu meiner Verwunderung führen Die soetwas garnicht!
Ähm .. soeben wollte ich im Internet nachschauen wie das Preismäßig so mit externen Festplatten aussieht. Aaaber, nix! Man kann sich da ernsthaft nicht über Produkte und deren Preis etc. informieren. Was ist nun, wenn ich da völlig umsonst hinfahre, weil es bei Saturn doch günstiger ist? ..Benzinkosten für nichts?
Das ist absolut nicht kundenfreundlich!
Ich bin enttäuscht, ehrlich.
Wollte eben erkundigen, was beim Mediamarkt eine Canon Digital IXUS 95 IS kostet. Kam aber mit den Internetseiten einfach nicht klar
Über die Media Markt Seite habe ich mich auch schon des öfteren geärgert. Ich glaube, die wollen eben einfach einen kurzen Überblick über die Angebote des Unternehmens bieten und dir dann sagen, wo du eine Filiale in deiner Nähe findest. Da die glaube ich untereinander unabhängig arbeiten haben die auch keine Preise bei ihren Produkten, da muss man dann direkt in den Läden gucken. Also ich würde mich woanders online informieren, mir dann ein paar Geräte in einem Laden angucken und dann beim günstigsten Händler bestellen.